[스타벅스] 고객 경험 설문 조사하고 보너스 별⭐ 1개 적립 받은 후기

스타벅스 고객경험 설문 조사 목차

스타벅스 고객경험 설문조사

 

 

 

한 밤에 스벅 알람이 딱! 새로운 뭔가가 저의 호기심을 자극했습니다. 그것은 스타벅스 '고객경험 설문 조사'!

어쩌다 보니 출근하며 회사 근처 스벅 한 지점에서만 커피를 사마셨음에도 불구하고 한 번도 받아본 족 없던 고객 경험 설문 조사를 이렇게 받게되니, 랜덤으로 받는 것 같지만 기분 좋게 요즘 좀 열심히 홍보 아닌 홍보를 했으니 우대 받았다~ 생각하고 설문 조사를 하기로 했습니다. 별⭐ 1개도 추가 적립도 해준다니 약간의 시간 투자는 아까울 게 없을 듯~ 

 

1. 스타벅스 고객경험 설문조사 방법

설문조사시 항목별 평가 점수를 7점이상에 대해서만 서비스 점수를 반영한다고 하는데, 이런 문구를 쓰면 나한테 어떻게 하라는 거지? 무조건 다 좋다고 해야 하나?? 일단 항목이 뭐가 있는지 보자 하고 시작!

 

① 설문조사 한국어로 진행 선택-> 어제 방문한 스타벅스 '파주운정점'에 대한 서비스 평가 설문 조사 시작 선택

소요 시간 약 3분 이라고 하는데 1분 정도면 끝났던 것 같아요.

스타벅스 고객경험 설문조사 파주 운정점

 

② 해당지점 방문 확인->> 재방문 시기 선택

다음 주 안에 재방문 예정이라고 선택했지만 날씨가 좋아 집에 있기 답답해서 오늘도 스벅으로 뛰쳐나와버렸다는.. ^^

스타벅스 고객경험 설문조사 파주 운정점

 

③ 설문조사 항목은 총 8개, 각 항목당 점수는 1~7점까지 줄 수 있었습니다. 

개인적으로 스타벅스 '파주 운정점'을 방문하며 불편했거나, 불쾌했거나, 음료에 문제가 있거나 한 점이 전혀 없었기 때문에 모든 항목에 7점(매우 동의함)을 선택했어요. (파주 운정점 이용하며 좋았던 점은 아래 더 적어보겠습니다.)

스타벅스 고객경험 설문조사 파주 운정점

 

④ 마지막으로 매장에 대한 개선 및 제안사항 적는란에 기재->> '닫기' 누르기

 

 

설문조사 완료 보너스 별⭐1개는 24시간 내에 적립해준다고 했는데~ 스피드 장난 아니었습니다. 저는 바로 딱! 적립 되었더라구요~ 

스타벅스 고객경험 설문조사 파주 운정점

 

⭐ 보너스 별 ⭐1개 추가 적립 확인! 

스타벅스 고객경험 설문조사 보너스 별 적립

 

2. 스타벅스 파주 운정점 자주 이용하는 사람으로서의 후기

지난 번 언급했지만 저는 달달한 커피를 좋아하는 사람이지 꼭 스벅만 다니는 스벅매니아는 아닙니다. 우연치 않게 좋은 시기에 활용할 수 있는 기프트 카드와 평소 할인 적용이 되는 카드가 있었고, 또 요즘 남아도는 게 시간인지라 이렇게 글을 쓰고 사람을 만날 때에 경제적이고 실용적으로 이벤트까지 활용해보자라는 마음으로 방문이 잦아질 수 밖에 없었는데요, 

 

 

[스타벅스 파주 운정점 솔직 이용 후기]

마침 집 근처에 횡단보도 하나 건너 자리잡은 스타벅스가 두 개나 있고,(한 군데는 이마트 안에 있음) 테이크 아웃만 해가던 파주 운정점 매장에 들러보니 오히려 한적해서 개인적인 시간을 갖기에 좋았습니다.

✔️ 매장도 넓고,

✔️ 디카페인 1+1 이벤트 할 때에도 오픈 매장에서 밀려드는 고객분들 웃으면서 상대하기 쉽지 않은데 오히려 씩씩하게 닉네임 부르며 확인도 해주고,

✔️궁금한 부분(리워드, 결제 등)도 잘 알려주시고~

✔️제일 중요한 제가 좋아하는 '블론드 바닐라 더블샷 마끼아또'를 엑스트라 HOT으로 일정한 맛으로 잘 준비해주시고. 

✔️추가로 오시는 분들 매너도 좋은 듯 합니다. 여러 명 있어도 큰 소리로 대화하지 않아요. ^^ 

이 정도면 충분하죠~ ^^ 

 

스타벅스 파주 운정점의 자세한 이용정보를 보시고 싶으신 분들은 아래 링크 클릭해주세요!

 

 

3. 스타벅스 파주 운정점 고객경험 설문 조사 포스팅을 마치며

또 이렇게 스벅의 새로운 고객 관리 시스템에 대해 알아가게 되었네요! 

저처럼 고객경험 설문 조사 안내 받으시는 분들~ 꼭 시간 내셔서 참여 하시고, 보너스 별⭐ 1개 추가 적립도 받으시고~ 

기분 좋은 하루 보내셨으면 좋겠습니다. 

스타벅스 고객경험 설문 조사 후기